下列哪一项不属于Crosby的质量的四条原则？（）

A.质量意味着符合要求

B.按照符合要求的成本来衡量质量

C.质量意味着绩效标准是“零缺陷”

D.质量是根据不符合要求的成本来衡量

下列哪一质量大师相信 "零-缺陷" 是可达到的？

a. Deming

b. Juran

c. Crosby

d. Taguchi

A.具有四条以上车道

B.全封闭，全立交，控制出入口

C.汽车专用，设有自动化监控系统

D.划分机动车道、公共汽车优先车道、非机动车道等

A.可靠性

B.一致性

C.美学性

D.价格

A.光泽

B.数量

C.均匀度

D.大小

下列哪一项不属于遵守的质量？()

A 服务的质量

B 过程质量

C 效果质量

D 结构质量

A.可靠性

B.一致性

C.美学性

D.价格

A.可靠性

B.一致性

C.美学性

D.价格

A.可靠性

B.一致性

C.美学性

D.价格

A.时效性

B.质量

C.规模

D.品种