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[主观题]

第三方管理中的基础外包服务的评价指标主要包括发病率、基金赔付率、医疗服务质量以及被保险人

的康复质量等。()

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第1题

下列关于基础外包委托管理服务的论述, 正确的是(): ①基础外包服务的主要目的是改善被保险人的健康水平, 介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者的行为; ②该模式下, 第三方管理机构通常只承担管理和服务职能, 并不承担团体保险经营可能产生的赔付风险; ③目前我国比较典型的基础外包服务包含全流程外包和半流程外包; ④评价此类第三方管理工作的标准主要是运营效果。

A.①③④

B. ②④

C. ②③

D. ①②③④

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第2题

招聘外包服务是指将企业的招聘、甄选任务全部或者部分委托给第三方的专业人才服务机构,由专业化的人才服务机构利用自己在人力资源管理,评价工具和管理方面的技术优势为企业从众多的应聘人员中甄选出最合适岗位要求人才的一种新型招聘形式()
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第3题

一般来说,对于第三方物流的评价方法主要通过服务水平、核心竞争力、是否拥有自有资产、地理位置、服务成本5个要素来评价,其中对于外包企业最为关键的是客户服务水平,其次是服务成本。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

招聘外包服务是指将企业的招聘、甄选任务全部或者部分委托给第三方的专业人才服务机构,由专业化的人才服务机构利用自己在人力资源管理,评价工具和管理方面的技术优势为企业从众多的应聘人员中甄选出最合适岗位要求人才的一种新型招聘形式。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

政府向社会组织购买服务,保障公共服务的质量和效率的主要措施有()

A.加强绩效管理,合理设定绩效目标及指标,开展绩效目标执行监控,积极探索推进第三方评价

B.推动社会组织以承接政府购买服务为契机向专业化发展,提升服务承接能力

C.加强社会组织承接政府购买服务信用信息记录、使用和管理,将社会组织信用状况作为确定承接主体的重要依据

D.加强日常监管,做好履约管理,督促社会组织保质保量提供服务

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第6题

质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列

A.基础标准系列

B.运维标准系列

C.服务管理标准系列

D.外包标准系列

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第7题

质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列

A.基础标准系列 b、运维标准系列 c、服务管理标准系列 d、外包标准系列

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第8题

质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列()

质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列( )

A 基础标准系列

B 运维标准系列

C 服务管理标准系列

D 外包标准系列

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