题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在保险市场竞争日趋白热化,各家保险公司提供的产品趋于同质化的情况下,很多保险公司为新老客户提供了系列个性化的附加值服务,如免费体检,建立客户俱乐部,设立医疗“绿色通道”等。这主要体现了寿险公司客户服务管理中的()。
A.客户利益第一原则
B.持续创新原则
C.盈利与服务效率并存原则
D.效率与公平结合原则
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A.客户利益第一原则
B.持续创新原则
C.盈利与服务效率并存原则
D.效率与公平结合原则
第1题
A.在现代市场经济条件下,价格已不是企业竞争的重要手段
B.产品科技水平的高低对产品的市场占有率有重要影响
C.只有遵循价值规律才能在市场竞争中立于不败之地
D.服务消费者是企业生产的根本目的
第2题
A.比例责任制
B.限额责任制
C.顺序责任制
D.均等责任制
第3题
A.各家保险公司在某些险种上的费率不同
B.各家保险公司在某些险种上的佣金不同
C.各家保险公司在某些险种上的保险责任不同
D.各家保险公司在某些险种上的责任免除不同
第4题
在我国,各家财产保险公司最主要的业务是()。
A. 企业财产保险
B. 海上保险
C. 工程保险
D. 机动车辆保险
第5题
在我国,各家财产保险公司最主要的业务是()。
A.企业财产保险
B.海上保险
C.工程保险
D.机动车辆保险
第6题
在我国,()是各家财产保险公司最主要的业务。
A.财产保险
B.海上保险
C.工程保险
D.机动车辆保险
第8题
A.比例责任分摊
B.顺序责任分摊
C.限额责任分摊
D.第一危险赔偿方式
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