在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少()年，作为确认保险合同是否成立或生效的重要依据，电话录音内容不得用于其他商业用途。

A.商业银行网点销售人员应请投保人本人填写保单。有下列情形的，可由销售人员代填

B.投保人填写有困难，且无法书面授权，在录音或录像的情况下进行了口头授权

C.没有经过投保人同意

D.与职业经理人协商一致

A.某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时

B.某银行分理处代理保险业务时，存在提供虚假投保人电话的情形

C.某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品

D.某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品

A.投保人电话告知销售人员已阅读免责事项说明书

B.投保人在投保人声明页上手书“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果”并签名

C.投保人在投保人声明页手书“已阅”并签名

D.投保人在投保人声明页手书“业务员已告知”并签名

A.保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须经中国保监会审批。

B.电话销售人员无需取得保险代理从业人员资格。

C.保险公司通过电话销售的保险产品，对于其中的死亡保险责任，应当采取有效方式经被保险人书面同意并认可保险金额。

D.保险公司应对投保人进行电话回访，并录音核查，电话回访人员和销售人员可为同一人。

A、投保人电话告知销售人员已阅读免责事项说明书

B、投保人在投保人声明页上手书“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果”并签名

C、投保人在投保人声明页手写“已阅”并签名

D、投保人在投保人声明页手写“业务员已告知”并签名

B．不得针对个别产品创设销售指标和定向激励，导致销售人员违背销售适当性原则，向消费者过度营销或诱导销售某一类产品

C．不可通过电话或者互联网销售保险，不得保留客户电话录音和网络销售痕迹，不得规避保险销售可回溯管理规定

D．规范电话、短信销售方式，禁止盲呼扰民或者未经消费者同意即向其发送营销短信，如消费者明确表示拒绝接收营销电话或短信后，应及时进行名单调整

A.没有电话回访成功的保单不可以向银行邮政等兼业代理机构手续费。

B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成，回访是否成功应当以电话回访为判断标准。

C.保险公司对新型产品投保人的电话回访应当通过身份证号码、生日等个人信息确认接听电话者的身份。

D.对于年龄比较大的投保人，为了更好地体现保险公司的服务水平，在客户同意的情况下，可以代替客户抄录风险提示语句。

A.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司应在取得投保人同意后，将电话通话过程全程录音并备份存档，保存时限不得少于保单有效期满后二年。

B.保险公司应根据不同地区、不同人群的生活习惯，严格管理电话呼出时间，并设置专门人员定期核查销售过程电话记录。对拒保客户应作记录，避免对客户造成滋扰。

C.保险公司自建电话中心的，除取得合作机构书面同意外，只能以保险公司名义致电客户;以合作机构名义致电客户，应明确告知客户其保险代理性质。

D.保险公司通过电话销售的保险产品，对于其中的死亡保险责任，应当采取书面或者电话录音的方式经被保险人同意并认可保险金额。