质量奖罚原则：以事实为依据、以记录为载体、以制度为标准，做到公平、公开、及时（）

A.将相关资源和活动作为过程进行管理

B.领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向

C.全员参与

D.以事实为依据作出决策

E.以产品为关注焦点

下列关于旅游质量保证金的赔偿原则，说法正确的是【 】

A．以事实为依据

B．先行调解

C．独立审理

D．以法律为准绳

A.产品型号

B.零件代号

C.订单号

D.批次号