在银行信用卡业务中,一些哪些行为是违背监督部门要求,需追究相关人员责任的:()
A.通过为客户办理业务,获取信息、资料代客户申请信用卡
B.通过代办公司进件
C.利用“提现”“办卡一条龙”等敏感广告引起客户办卡
D.未对客户进件执行亲核亲访
A.通过为客户办理业务,获取信息、资料代客户申请信用卡
B.通过代办公司进件
C.利用“提现”“办卡一条龙”等敏感广告引起客户办卡
D.未对客户进件执行亲核亲访
第1题
下列行为中,违背了“公平竞争”原则的是()。
A.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并非最低的,却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
C.某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定积分后,可以获得一些金额不大的纪念品
D.某银行客户经理为了获得一家大型企业的大额贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的回扣
第2题
A.企业联系办卡人员在本单位员工不知情或者不同意的情况下强行为员工办卡
B.企业联系办卡人员将非本单位人员以单位员工身份申请信用卡
C.代办人员代理员工签字
D.中介单位为其他单位营销办卡
第6题
A.私自以银行名义对外担保
B.擅自在其他经济实体兼职或投资开办企业
C.协助客户利用信用卡非法套现、恶意透支,伪造、变造、盗用客户银行卡,窃取银行卡信息
D.未经授权或超越授权权限或岗位权限办理业务
第7题
A.15
B.30
C.45
D.60
第8题
A.向银行服务器提供信用卡账
B.商家服务器得到扣款通知书后,通知商家发货并交给顾客
C.业务服务器到商家服务器中认证信用卡信息
D.业务服务器确认后到银行进行扣款处理,并返回商家服务器
第9题
以下行为中,不属于公平竞争行为的是()。
A.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
C.某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
D.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
第10题
以下行为中,不属于公平竞争行为的是()。
A.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
C.某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以获得某些奖品
D.某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
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