患者抱怨医生不愿意听他说话,对他不太理睬,属于哪种冲突?
A.资源冲突
B.事实冲突
C.关系冲突
D.心理方面的冲突
A.资源冲突
B.事实冲突
C.关系冲突
D.心理方面的冲突
第1题
A.以平和的方式让顾客把话说完,并仔细倾听
B.礼貌地告诉他你已经明白他的意思了,请他不用说了
C.叫一个没有事情做的同事来继续听他说话
D.任由他唠叨,自己做自己其他的事情
E.装作在听他说话,却在思考其他的事情
第3题
A.Broca
B.Wernicke
C.传导性
D.继发性
第4题
A.Broca
B.Wernicke
C.传导性
D.继发性
第6题
一个昏迷患者被送到医院,医生对他进行处理,这种医患关系属
A.主动-被动型
B.指导-合作型
C.共同参与型
D.强制-被动型
E.指导-参与型
第7题
对于患者拒绝去医院,医生的做法不包括()
A.只要患者不愿意去医院,医生便应听从患者
B.医生向患者陈述利害,说服患者就诊
C.对于坚决不去医院的患者,应让其书面签字
D.对于坚决不去医院的患者,也可录音留下证据
E.医生应充分动员患者,劝其就诊
第8题
属医生对社会的义务是
A.限制患者自主权利以达到对患者应尽的责任
B.医生用所掌握的医学知识为患者服务
C.医生向患者说明病情等有关医疗活动
D.主动宣传普及医药卫生知识
E.医生为患者保守秘密
第9题
A.积极地听他抱怨,并识别其中合理的不满
B.用自己的语言改述他的抱怨
C.找到事实依据,制止抱怨者夸大其辞或将问题过份扩大
D.多提封闭式问题,让用户回到解决问题的方面来
第10题
属医生权利的是
A.限制患者自主权利以达到对患者应尽的责任
B.医生用所掌握的医学知识为患者服务
C.医生向患者说明病情等有关医疗活动
D.主动宣传普及医药卫生知识
E.医生为患者保守秘密
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