因违规导致客户全额退保的,销售人员还应承担以下哪些经济责任?()
A.退回所涉及保单已发放的代理手续费(佣金)
B.补偿客户退保产生的损失
C.补偿客户误工费
D.补偿客户交通费
A.退回所涉及保单已发放的代理手续费(佣金)
B.补偿客户退保产生的损失
C.补偿客户误工费
D.补偿客户交通费
第1题
B.因违规行为造成公司其它经济损失的,销售人员或派遣单位应赔偿相应经济损失
C.因违规行为产生不良影响的,销售人员或派遣单位应消除负面影响
D.以上皆正确
第2题
案例:销售人员智某通过陌生拜访认识了客户李某。在智某的推销下,李某决定为儿子(已年满十八周岁)投保一份国寿康宁终身重大疾病保险。在填写投保单时,李某表示因儿子在外地上学,不能在投保单中的“被保险人处”签名,在征询销售人员智某意见后,李某代其儿子在被保险人处签名。保单生效并已过犹豫期后,客户李某因个人原因不想再投保,便以投保单中被保险人为代签名为由,向公司投诉,要求全额退保。经督察人员调查,销售人员智某承认了自己的违规行为,并主动承担了客户的退保损失。
请分析判断销售人员智某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。
第4题
A.篡改、截留或不如实填写客户联系电话、家庭住址等信息
B.编造理由、伪造证据、提供虚假信息,协助客户要求公司全额退保
C.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话
D.为谋私利,协助他人获取保险客户姓名、身份证号、联系方式等重要个人信息
第8题
A.因违规行为导致保单失效的,销售人员或派遣单位还应承担客户办理复效的费用
B.因违规行为导致客户退保的,除收回该单的代理手续费(佣金)外,销售人员或派遣单位还应补偿退保产生的损失
C.因违规行为造成公司其它经济损失的,销售人员或派遣单位应赔偿相应经济损失
D.因违规行为产生不良影响的,销售人员或派遣单位应消除负面影响
E.因违规行为导致客户投诉的,销售人员应承担客户由此产生的误工费
F.因违规行为导致客户投诉的,销售人员应承担客户由此产生的交通费
第10题
请分析判断销售人员李某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!