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[主观题]

根据湘保监发[2007]79号文件规定,保险机构在客户回访时发现存在代签名问题时,应在()安排服务专员上门处理。

A、3日内

B、一周内

C、15天内

D、一月内

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第1题

根据湘保监发【2007】79号文件规定,以下应纳入保险单证管理的是()

A.投保单

B.保险合同

C.保费发票

D.暂收收据

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第2题

根据湘保监发[2007]79号文件规定,以下不属于印章使用登记簿上必须记录的内容的是()。

A、用印申请人及批准人

B、用印事由

C、用印份数

D、用印时间

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第3题

根据湘保监发〔2007〕79号文件规定,收付费环节中不可接触现金的人员是()。

A、营销员

B、柜面收付费岗

C、财务部出纳

D、续收专员

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第4题

根据湘保监发〔2007〕79号文件规定,保险单证的印制符合要求的是()。

A、总公司统一印制

B、省分公司自行设计印制

C、省分公司授权中支公司印制

D、以上均是

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第5题

根据湘保监发〔2007〕79号文件规定,下列人员中可以担任单证管理员的是()。

A、岳阳中心支公司财务部出纳

B、石门支公司办公室负责人

C、湖南分公司财务部主任会计

D、湖南分公司行政部印章管理员

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第6题

根据湘保监发[2007]79号文件规定,客户回访由总公司进行的,应()。

A、由省公司保存符合要求的回访档案

B、由总公司保存符合要求的回访档案

C、总公司和省公司都不需要保存档案

D、由公司自行决定

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第7题

根据湘保监发〔2007〕79号文件规定,以下第()种情形不必进行100%回访?()

A、在犹豫期内对一年期以上人身保险新单

B、对1000元以上的退保客户

C、对参加团体保险的客户

D、对离司销售人员所有业务

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第8题

根据湘保监发〔2008〕65号文件要求,保险机构高级管理人员任职期间每年参加集中培训的时间不少于()天。

A、5

B、7

C、10

D、14

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第9题

根据湘保监发〔2008〕84号文件要求,各级拟设机构组成人员来源于同一家保险机构的比例原则上不超过()。

A、20%

B、30%

C、40%

D、50%

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第10题

《湖南人身保险业预防非正常集中退保事件工作规程》(湘保监发〔2009〕48号)文件规定,高度关注级别事件发生后,事发地保险公司或银行应立即报告其省级机构,省级机构在()小时内书面报告湖南保监局。

A、12

B、24

C、36

D、72

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