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[判断题]

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面内容。（）

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第1题

服务礼仪的基本要求包括语言修养和非语言修养。（）

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第2题

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。此题为判断题(对，错)。

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第3题

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。此题为判断题(对，错)。

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第4题

服务礼仪的基本要求包括（）。

A.语言修养和非语言修养

B.道德修养和非道德修养

C.礼貌修养和非礼貌修养

D.语言修养和道德修养

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第5题

服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。此题为判断题(对，错)。

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第6题

礼仪修养的重要性主要表现在规范礼仪行为和培养礼仪品质两个方面。（）

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第7题

服务礼仪的内容不包括（）。

A.道德思想方面，

B.语言修养方面

C.动作训练方面

D.姿态矫正方面

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第8题

衣着得体、仪表大方、举止文明、用语规范等都属于非语言修养。

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第9题

秘书人员必须强化语言方面的修养，学习、掌握并使用好交谈的礼仪。（)

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第10题

礼仪的功能，包括提高自我修养、协调人际关系和维护社会安定三个方面。（）

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第11题

礼仪的功能概括来说，包括提高自身修养、协调人际关系和维护社会安定三方面。（）

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