第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.方便行业与企业管理者对出租车驾驶员的服务质量进行统计
B.促进出租车驾驶员改进服务
C.提高客户满意度
D.使出租车跑得更快
第9题
对乘客携带违禁物品上车,出租车驾驶员要做到视而不见,多一事不如少一事。()
第10题
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