题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
操作员打印凭证后发现客户实付金额小于卡充值金额时,系统提供撤销这笔充值的功能,网点操作员
需知道该交易的流水号以及充值额。()
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第1题
A.柜员日终发现客户原始凭证信息写错,在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认。
B.综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管,并只能自己使用,但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面,可以进行交叉登录。
C.办理农信银业务中,为方便操作,授权人拉卡录入密码后,可由经办柜员代其复录业务信息,但授权人应全程监督输入信息及过程。
D.不涉及资金交易的业务,可由柜员本人进行办理;涉及资金交易的业务,柜员必须以客户身份排队办理。
第2题
A.资金/积分
B.资金/信息
C.信息/积分
D.余额
第3题
A.卡充值撤销
B.备用金充值撤销
C.支票充值撤销
D.现金充值撤销
第6题
A.中心需审核授权成功后凭证打印内容是否正确,客户签字与本人身份信息是否一致
B.中心应审核现金实物与交易金额是否相符
C.代理关系相关证明为户口本只上传本人页
D.营业网点办理大额现金收付业务时,采取换人卡把的方式进行复点
第10题
A.客户需将本人身份证件、账户(含卡)交给签约操作员
B.客户需将数字证书号码即CN号告知签约操作员
C.签约操作员将客户信息、账户信息进行签约,最后打印签约确认表,交给客户审阅
D.客户审核签约确认表无误后需交纳签约费10元
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