在餐厅等餐时违禁动作有哪些()
A.插队
B.与顾客和服务人员吵架
C.在等餐的时候低头看手机、玩游戏
D.等餐时不随意走动
A.插队
B.与顾客和服务人员吵架
C.在等餐的时候低头看手机、玩游戏
D.等餐时不随意走动
第1题
A.取餐按照餐厅设定的方向排队,不逆行,不插队
B.根据个人食量取菜,一次不取太多
C.宴请聚会,等同桌所有人取完菜落座后一起开始用餐
D.不将所取食物带出餐厅
第3题
A.员工按照规定时间,错时就餐;需要出示饭票时,请及时出示
B.有序进入餐厅,不要冲、跑、挤
C.取餐时有序排队,可适当插队
D.不将吃剩的饭菜放在餐桌上,保持餐桌整洁
第4题
A.取餐时,应做到:面带微笑,用语和气您好,我是饿了么配送员,来取 XX 号单,谢 谢
B.等餐时,注意餐厅礼仪,不影响餐厅工作、不玩 手机,不大声喧哗等。杜绝出现影响公 司形象的行为
C.如若长时间不出餐,进入餐厅后厨查看情况,并向站长汇报
第5题
A.到达商家后,车辆随便停哪都行
B.在餐厅内吸烟,大声喧嚣
C.取餐时,核对好餐品数量是否与小票一致,餐具是否配齐,餐品是否有撒漏
D.在餐厅前台随意走动,妨碍餐厅客人的正常用餐
第6题
A.到达餐厅后,与服务员礼貌打招呼,获取良好形象
B.在等餐过程中,不大声说话,有电话时,出餐厅接电话
C.出现出餐延迟现象,打电话让顾客取消订单
D.餐厅出餐后,务必当场验餐
第9题
A.候餐过程中,要注意站位,不得妨碍餐厅其他堂食客人用餐及结账;自觉排队
B.严禁在餐厅内外做有损公司形象的行为,如:抽烟大声喧哗嬉戏打闹破坏环境卫生等
C.严禁与人交谈时做出不雅举动,如:抠耳屎、挖鼻孔、挠头、搓手、抓痒等
D.在侯餐过程中,可以与其他骑手进行交谈,互相嬉戏打闹
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