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销售洽谈中要通过提问了解顾客需求,提问越多越好。()

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第1题

在售前了解顾客需求中,有5种主动接触顾客的方式分别是()

A.提供好处式;产品介绍式;赞美式;提问式;询问式

B.提供好处式;产品介绍式;赞美式;提问式询问;非销售话题式

C.产品介绍式;赞美式;询问式;提问式;非销售话题式

D.产品介绍式;询问式;赞美式;非销售话题式;主动推介式

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第2题

销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。运用时序提问法时,通过将来问题了解客户购车服务需求,可以帮助销售人员做好()。

A.判断客户级别

B.分析购车购车决策人

C.专业而全面的购车建议书

D.分析购车影响人群

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第3题

销售中,如何寻找顾客的需求点()

A.目不转睛的盯着顾客

B.观察顾客,并提出问题

C.不断的提问顾客,通过提问找到自己想知道的信息

D.与顾客聊各种话题,从中提取自己需要的信息

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第4题

销售人员可以通过适当的提问来获得顾客需求的信息,但提问时特别注意不要怕引起顾客的反感。
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第5题

沟通过程中,要了解别人的需求、别人的目标,就必须要通过()的方式来达到。

A.聆听

B.问询

C.提问

D.猜测

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第6题

在无货转推中,我们在了解客户需求时注意哪些内容呢?()

A.提问的时机:回答3个问题后开启

B.提问的内容:来源于客户的提问

C.提问的方式:多用封闭式提问

D.提问的内容:问题一定越简单越好

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第7题

邀约环节客户探需描述正确的是()

A.通过提问了解客户的需求,从而提高销售成功率

B.定向提问、是探需步骤里面唯一的关键点

C.倾听回应、是探需步骤里面唯一的关键点

D.倾听客户说,并适时做出反应,以从客户那里了解他们的真正需求

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第8题

推销洽谈中推销人员可以不彻底回答顾客的提问。()

推销洽谈中推销人员可以不彻底回答顾客的提问。( )

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第9题

SPIN销售法指的是尼尔·雷克汉姆(NeilRackham)先生创立的,“通过了解客户的现有状况以建立背景
资料库(收入、职业、年龄、家庭状况…)导入正确需求的问题”,该方法被归属为()问题。

A、现状的提问(SituationQuestions)

B、问题的提问(ProblemQuestions)

C、影响之提问(ImplicationQuestions)

D、需求与回报之提问(Need-PayoffQuestions)

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