企业在考评中应建立开放式的员工绩效考评制度，评价的标准明确，考评的程序方法要公开和公平，并且取得全体员工的认可。这体现了员工绩效考评的()原则。

A.监督系统

B.控制系统

C.评审系统

D.申诉系统

A.绩效评审系统

B. 考评结果反馈系统

C. 考评表格的检验系统

D. 员工申诉系统

A.由企业领导具体负责建立完善考核评审系统

B.由各部门主管负责绩效管理的申诉接待和协调

C.在绩效面谈中要允许下级就考评结果发表意见

D.如果员工不满，可以送交企业最高决策者讨论

E.环境变化致使原定目标不切实际时，应当调整目标

A.员工参与机制

B.自我评定机制

C.反馈机制

D.申诉与监督机制

E.绩效信息收集系统

A.为员工提供发表意见的机会

B.约束考评者

C.提高绩效考评效率

D.减少矛盾冲突

A.建立绩效管理工作组织部门

B.绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组

C.依据企业业务进行组织分工

D.考查员工与其岗位的匹配程度

E.绩效管理工作在企业展开的组织工作

A.绩效考评结果

B.员工需求

C.学习型组织的建立

D.与同类企业的竞争

参考答案：答：1)对考评工作的评价：考评工作中处理得比较好的方面有：考核结果与年度奖金分配相结合，对某种程序上能起到一定的激励作用;考评过程中采取的是相互打分的方式，员工有一定的参与度，能提高员工参与管理的意识;部门人员比较少，采用比较简单的考评办法可以降低管理成本，但具体方式需要优化和改善。(3分)该部门在考评中存在的问题主要有(结合考评注意事项，参第207页，共12分)：(1)考评方法不合理，缺乏客观标准。对于生产人员和管理人员的考评，应首先将员工的工作表现与客观标准相比较，而不能仅仅采用排队法这一员工之间主观比较的方法。(2)考评方式不合理。生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同，因此，应采用不同的标准分别进行考评，而不能混在一起互相打分。(3)对生产人员和管理人员进行考评时，都应以上级考评为主，而不能以同级考评为主，这样会影响考评的客观公正性。(4)主管平时缺少与员工的沟通，很少对员工进行指导，这影响了考评结果的客观性。(5)绩效考评应按步骤进行，这样才能有效发挥绩效考评的作用。(6)考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年，生产人员应相对短一些。2)对考评工作的分析：产生这些问题的原因主要是(5分，主要要点如下)：(1)作为生产部主管的李某缺乏绩效管理方面的专业知识，未能建立科学合理的绩效管理制度，尚难在生产部实施科学有效的绩效考评。应当对考核管理人员和主要考评人进行专业培训和辅导，应当在人力资源部的专业协助下，建立适合生产部本身需要的科学合理的绩效管理制度，包括考评结构、比重等。(2)W公司绩效管理的目的和思路不明确。绩效管理的根本目的应该是促进企业和员工共同发展，而不仅仅是为了年终发放奖金。应当实施动态的绩效管理，把考核与日常工作有机结合起来，通过加强考核的引导和激励作用，促进员工提高工作技能和绩效水平，从而促进企业管理和员工发展的良性循环。(3)生产部在日常管理中，上下级之间的沟通严重缺乏。考评工作中要注意上下级之间的绩效沟通。通过绩效面谈，能达到绩效改进的效果，从而真正发挥绩效管理的积极作用。分析：如何真正发挥绩效管理的积极作用，以及绩效考评的注意事项，是第四章复习中要重点解决的问题之一。这一题来自于考试指南，属于典型的分析评价型案例题。上述参考答案，要比网上提供的

A.要求企业建立和实施绩效考评制度，科学设置考核指标体系，对企业内部各责任单位和全体员工的业绩进行定期考核和客观评价

B.绩效评估体系的要求

C.与战略目标一致;目标的明确性;可接受性

D.应当与全面预算控制相结合，也是人力资源控制的重点