简述“5S”活动的内涵。（考点：教材第101页)

简述人力资源规划的基本概念。(考点：教材第1～2页)

物质利益原则含有非常丰富的内涵。其主要内容是什么？体现的中国特色是什么？(考点：教材第273页)

简述人员配置的原理。(考点：教材第86页)

简述人力资源费用审核的方法。(考点：教材第52页)

简述劳动轮班的组织形式。(考点：教材第107页)

简述定员标准的具体形式。(考点：教材第38页)

简述面试的基本方法。(考点：教材第73、74页)

简述培训需求信息的收集方法。(考点：教材第122页)

简述企业人力资源管理制度的基本职能。(考点：教材第45页)