物流系统在连锁经营中主要起商品的集散作用,主要有()3大作用。
A.集中采购
B. 集中储备
C. 集中管理
D. 统一配送
A.集中采购
B. 集中储备
C. 集中管理
D. 统一配送
第5题
案例 日本7-11连锁物流配送系统
在日本,零售业是建立先进物流系统的行业之一。便利店作为一种新的零售业态迅速成长起来,现已遍及日本,正影响着日本其他的零售商业形式。这种新的零售商业业态需要利用新的物流技术,以保证店内各种商品的供应顺畅。
日本7-11是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。7-11原是美国一个众所周知的便利店集团,后被日本的主要零售商伊藤洋华堂引入,日本7-11作为下属公司成立于1973年。日本7-11把各单体商店按7-11的统一模式管理。自营的小型零售业,例如小杂货店或小酒店在经日本7-11许可后,按日本7-11的指导原则改建为7-11门店,日本7-11随之提供独特的标准化销售技术给各门店,并决定每个门店的销售品类。7-11连锁店作为新兴零售商特别受到年轻一代的欢迎,从而急速扩张。现在,7-11全日本有4000多家商店,全球业务遍及四大洲二十多个国家及地区,共设立32000多个零售点,每日为接近3000万的顾客服务,稳踞全球最大连锁便利店的宝座,被公认为世界便利店的楷模。
便利店依靠的是小批量的频繁进货,只有利用先进的物流系统才有可能发展连锁便利店,因为它使小批量的频繁进货得以实现。
典型的7-11便利店非常小,场地面积平均仅100平方米左右,但就是这样的门店提供的日常生活用品达3000多种。虽然便利店供应的商品品种广泛,通常却没有储存场所,为提高商品销量,售卖场地原则上应尽量大。这样,所有商品必须能通过配送中心得到及时补充。如果一个消费者光顾商店时不能买到本应有的商品,商店就会失去一次销售机会,并使便利店的形象受损。所有的零售企业都认为这是必须首先避免的事情。
JIT体系不完全是交货时间上的事,它也包含以最快的方式通过信息网络从各个门店收到订货信息的技术,以及按照每张特定的订单最有效地收集商品的技术。这有赖于一个非常先进的物流系统支持。
为每个门店有效率地供应商品是配送环节的重要职责。首先要从批发商或直接从制造商那里购进各种商品,然后按需求配送到每个门店。配送中心在其中起着桥梁作用。为了保证有效率地供应商品,日本7-11不得不对旧有分销渠道进行合理化改造。许多日本批发商过去常常把自己定性为某特定制造商的专门代理商,只允许经营一家制造商的产品。在这种体系下,零售商要经营一系列商品的话,就不得不和许多不同的批发商打交道,每个批发商都要单独用卡车向零售商送货,送货效率极低,而且送货时间不确定,但人们往往忽视了配送系统的低效率。日本7-11在整合及重组分销渠道上进行改革。在新的分销系统下,一个受委托的批发商被指定负责若干销售活动区域,授权经营来自不同制造商的产品。此外,7-11通过和批发商、制造商签署销售协议,能够开发有效率的分销渠道与所有门店连接。批发商是配送中心的管理者,为便利店的门店送货。而日本7-11本身并没在配送中心上投资,即使他们成为了分销渠道的核心。批发商自筹资金建设配送中心,然后在日本7-11的指导下进行管理。通过这种协议,日本7-11无须承受任何沉重的投资负担就能为其门店建立一个有效率的分销系统。为了与日本7-11合作,许多批发商也愿意在配送中心上做必要的投资;作为回报,批发商得以进入一个广阔的市场。
日本7-11重组了批发商与零售商,改变了原有的分销渠道,由此,配合先进的物流系统,使各种各样的商品库存适当,保管良好,并有效率地配送到所有的连锁门店。从给便利店送货的卡车数量下降上可以体现出物流系统的先进程度。如果是在十几年前,每天为便利店送货的卡车就有70辆,现在只有12辆左右。显然,这来自新的配送中心的有效率的作业管理。
问题:
第7题
A.按包装层次分为单件包装、内包装、外包装
B. 按包装容器软硬程度不同分为硬包装、半硬包装、软包装
C. 按产品的经营习惯分为内销商品包装、出口商品包装、特种商品包装
D. 按包装所起的主要作用分为生产包装、物流包装
第9题
A.对货物进入下一个环节前的质量起保证作用
B.是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件
C.是优化库存管理、加快商品周转的重要手段
D.能够为货物进入市场做好准备
第10题
①从经营上看,沃尔玛成功的关键因素是()。
A、规模大B、人员多C、拥有自己的配送体系D、资金雄厚
②连锁超市公司建立配送中心的目的是()。
A、储存商品B、为经销服务C、分散储存商品D、集中储存商品
③依据沃尔玛的经验,目前我国的连锁超市配送主要应该有()。
A、大型物流中心向超市的配送B、从分拨中心到超市的配送C、实行跨国配送D、共同配送中心向超市的配送
④沃尔玛使商店的销售与配送保持同步的措施不包括()。
A、运用商用卫星实现全球联网B,配送中心建在连锁超市附近C、电子数据交换D、配送与销售由统一的管理机构协调
⑤超市的零库存策略的含义是()。
A、不保存库存B、无库存设施和设备C、库存异地存放D、库存设施、设备的数量以及库存劳动耗费同时趋向于零
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