第1题
A.距离
B.意见
C.态度
D.地位
第2题
A.适当的寒暄
B.态度要诚恳
C.神态要专注
D.谦卑的态度
第3题
A.态度诚恳
B.善于聆听
C.细微有别
D.严于律己
第4题
A.交谈语言的针对性
B. 交谈语言体现安抚性
C. 交谈语言通俗易懂
D. 交谈病情真实告知
E. 交谈时态度要诚恳
第5题
A.放慢语速,提高音调
B.态度要诚恳、尊重
C.话题要少,主题要明确
D.选择安静的环境与老年人交谈
第6题
A.A.大
B.B.小
C.C.快
第7题
A.表情大方、自然,得体
B.要目不转睛,态度诚恳
C.可以边工作边谈话
D.接待职级较低的客人,不要心不在焉
第8题
同客人交谈时,应态度诚恳、和蔼可亲、音量高低以对方听清为准。()
第9题
实践党的宗旨的态度要“诚恳、谦虚”。()
第10题
A.态度要诚恳
B.态度需和蔼
C.警示须及时
D.态度要傲慢
第11题
A.要适当表达自己不耐烦的态度
B.态度要和善
C.表达要清楚
D.要让被调查者有良好的感觉
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