题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
查勘规范用语，到达事故现场，××先生/女士，您好！我是大地保险理赔员××，刚才是我与您通的电话。请放心，我会协助您处理本次事故，合理损失由保险公司承担（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.查勘人员简要告知报案人物损及人伤处理方式为达标。
B.查勘人员态度和蔼、声音清晰、表达清楚为达标
C.查勘人员在报案结束后10分钟内与报案人电话联系为达标
D.查勘人员主动告知客户到达事故现场时间为达标
更多“查勘规范用语，到达事故现场，××先生/女士，您好！我是大地保…”相关的问题
第3题
在汽车保险理赔的现场查勘环节，查勘定损人员应做到现场必查，严禁拖延推诿。查勘人员接到派工后，应在()分钟内与客户联系，大概了解事故现场情况、明确告知自己现在所在位置、大约多长时间能到达现场。
A.30
B.60
C.10
D.5
第4题
事故现场查勘注意要点表述错误的是()
A.到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过
B.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘
C.当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施
D.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应及时向电话中心询问
第8题
根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，对于需要现场查勘的保险事故，查勘人员应与客户确认事故地点，保险事故发生在市区范围内的，查勘人员应在（)时间内到达查勘现场。
A.1小时
B.50分钟
C.40分钟
D.30分钟
第10题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定，关于现场测评中查勘形象规范的测评内容，以下说法错误的是（)。
A.查勘人员穿着整齐干净为达标。
B.到达现场进行查勘的车辆有明显公司标志为达标
C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标
D.查勘人员取得上岗资格并能佩戴上岗证件为达标
