题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
低效长尾客群的特点（）
A.睡眠卡账户较多且多为零余额客户
B.不动户多，活跃账户少。一人开立多个账户比较普遍，且金融交易不频繁
C.50岁以上的中老年客户占比较高
D.客户群产品覆盖率低，特别电子银行渠道开通率低，网上银行、手机银行等使用率不高
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A.网银使用较频繁
B.信用卡消费较多
C.对理财有初步观念
D.小额投资
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第2题
从过件率角度，优先选择行职业客群和商旅客群来营销刚白卡，根据客户需求，结合刚白卡的权益和额度优势进行重点营销；从营销难度考虑，优先选择个体业主客群，抓住此类客群资金需求大的特点，从刚白卡额度优势向此类客户优先营销标准白金卡（）
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第3题
从过件率角度，优先选择行职业客群和商旅客群来营销刚白卡，根据客户需求，结合刚白卡的权益和额度优势进行重点营销；从营销难度考虑，优先选择优质个体业主客群，抓住此类客群资金需求大的特点，从刚白卡额度优势向此类客户优先营销标准白金卡（）
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第5题
对CRM系统下发的信用卡客群营销线索，要用好CRM系统（）客户信息，要对客户逐户建联，做好信用卡权益宣贯，既引导客户办卡激活使用信用卡消费，又帮助客户做好信用卡关联还款账户绑定，打造客户资产与负债良性循环
A.客户360
B.白名单
C.营销执行线索
D.产品持有情况
第6题
长尾客群的金融需求有哪些（）
A.抗风险能力较弱，对金融产品及金融市场又不甚了解
B.资金运作的频率较低，对资金和沉淀的时间没有特殊要求
C.投资需求单一，保证灵活性、安全性的基础上增加收益性
D.有较强的抗风险能力，对金融市场及产品相对了解
第7题
收取小额账户管理费的目的是()。
收取小额账户管理费的目的是（)。
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A.减少小额低效及睡眠户从而提升系统运行效率
B.提升金融服务水平
C.提升邮政储蓄账户资金风险防控能力及竞争力
D.增加收入
