题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据故障类型和故障区域，将需要前往现场处理的抢修任务分派给相关班组、人员或抢修车辆，同时记录（）信息。
A.派工地址
B.派工时间
C.派出班组
D.派出人员
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A.故障现象
B.配调监控系统发现的故障信息
C.配电抢修班发现的故障信息
D.客户电话报修
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第1题
《国家电⽹有限公司95598故障报修业务处理规范》国网客服中⼼受理客户故障报修业务后，直接派单⾄地市、县公司配⽹抢修指挥相关班组，由配⽹抢修指挥相关班组开展接单、故障研判和抢修派单等⼯作。在抢修⼈员完成故障抢修后，具备远程终端或⼿持终端的单位由抢修⼈员填单，配⽹抢修指挥相关班组审核后回复故障报修⼯单；不具备远程终端或⼿持终端的单位，暂由配⽹抢修指挥相关班组填单并回复故障报修⼯单（）
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第3题
抢修人员接到地市、县分公司配网抢修指挥相关班组派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县分公司配网抢修指挥相关班组，地市、县分公司配网抢修指挥相关班组在工单到达后2分钟内，将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。（）
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第5题
配网抢修指挥是指地（市、州）供电公司电力调度控制中心及县级电力调度控制中心，根据客户服务中心派发的抢修类工单内容或，对配网故障进行研判，并将工单派发至相应抢修班组（）
A.故障现象
B.配调监控系统发现的故障信息
C.配电抢修班发现的故障信息
D.客户电话报修
第8题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：抢修人员应按照故障分级，优先处理紧急故障，抢修时间超过()小时的，每2小时向本单位配网抢修指挥相关班组报告故障处理进展情况。
A.10
B.8
C.6
D.4
第10题
通信光、电缆故障应急处置，通信保障部故障处置阶段责任（）
A.成立处置组，指派处置组负责人，将信息报告信息公司值班经理，通知相关部门
B.立即前往现场勘察故障点，并及时联系2号岗位准备抢修器材
C.联合外包单位共同前往现场对通信光、电缆故障进行抢修
D.抢修完毕立即对故障的通信光、电缆连通性进行测试，确认故障排除后电话通知2号岗位做好备案
