A.用玩具先哄小朋友,根据小朋友的擦伤情况,询问林姐是否需要去医院就医,如果需要,就陪同一起去。不需要就询问是否需要协助购买创可贴等简单处理
B.后期的拜访,带着礼物和营养品去看望小朋友。最后,挑个好日子再次邀请林姐来店就餐
C.找店经理,让店经理来处理。店经理邀请的客人,店经理负责处理
D.责怪当台服务员没有做好提醒和照顾好客人
第1题
A.用玩具先哄小朋友,根据小朋友的擦伤情况,询问林姐是否需要去医院就医,如果需要,就陪同一起去。不需要就询问是否需要协助购买创可贴等简单处理
B.后期的拜访,带着礼物和营养品去看望小朋友。最后,挑个好日子再次邀请林姐来店就餐
C.找店经理,让店经理来处理。店经理邀请的客人,店经理负责处理
D.责怪当台服务员没有做好提醒和照顾好客人
第4题
秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时,可根据()来确定会议主题。
A.公司五年规划
B.总经理的工作报告
C.公司员工的培训计划
D.财务总监的预算报告
第8题
秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时,可根据()来确定会议主题。
A.公司五年规划
B.总经理的工作报告
C.公司员工的培训计划
D.财务总监的预算报告
第9题
A.技术部经理
B.销售部经理
C.两个部门的经理
D.更高层的管理者
第11题
应聘信
【说明】
假设你是李华,得知Intel 公司招聘行政经理,给人力资源部经理Black 先生写一封应聘
信。
【内容】
1. 即将从北京大学毕业,行政管理专业;
2. 大学期间成绩优异,领导能力强,曾任学生会主席;
3. 希望有机会到Intel 公司工作。
【Words for reference】
Administrative Assistant 行政助理
Administrative Management 行政管理
leadership 领导能力
Students’ Union 校学生会
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