题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
黄先生办理了融合5G149元现金支付光猫设备费,宽带未装通就反悔了,到前台取消该套餐,前台撤单退回光猫一次性设备费给用户不需要人脸识别()
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
第1题
A.因光猫设备全部拆除,需要重新安装,需要用户去前台办理宽带移机业务,收到移机工单后再为用户处理
B.指导用户自行安装光猫、路由器等设备
C.上门为其恢复宽带业务
D.不理睬用户,跟用户说自己拆除的自己处理好。
第2题
A.增值税5.3%
B.个税1%
C.个税差额20%
D.免征个税
第3题
A.办5G加智慧家庭应用(TV、神眼)
B.加副卡、加宽带和第2条宽带 D加至少2张副卡
C.换双频光猫、千兆路由加组网
D.加视频彩铃和沃助理等
E.加TV增值包等
第4题
A.100;100;免费
B.99;100;免费
C.99;99;免费
D.100;100
第5题
第6题
第7题
第8题
第10题
A.不需补交差额
B.37.6元
C.265.6元
D.145.6元
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