第1题
第2题
第3题
A.客户
B.务员、快递企业
C.客户
D.快递企、业务员
第4题
第5题
A.快递员
B.快件
C.指标
D.方法
第6题
A.快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名
B.务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费
C.客户因私而不填写寄件人公司名称
D.业务员应将自己工号写在运单上
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
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