题目内容
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[主观题]
客户对结算单无异议后,服务顾问应该邀请客户对结算单进行()和()。
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客户对结算单无异议后,服务顾问应该邀请客户对结算单进行()和()。
第1题
客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后,服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账?()
A.结算台
B.财务室
C.客户关系室
D.服务经理室
第2题
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?()
A.维修工单
B.维修增项单
C.环车检查单
D.结算单
第4题
A.现场现金结算
B.记账月结
C.现场微信结算
D.现场对公转账
第10题
A.核销时一次只能显示一个客户的单据记录
B.一次只能对一种结算单类型进行核销
C.同时对多个客户进行核销处理
D.用户可以根据结算单单张取消核销处理
第11题
结算中心是对各地产生的话单进行话费分摊等处理后将话单分捡,连同结算结果发给相关计费中心。()
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