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[单选题]

旅游企业形象按其可见性,可分为有形形象和无形形象,下列属于无形形象的是()。

A.旅游企业提供的服务质量

B.旅游企业外观

C.旅游企业员工的精神面貌

D.旅游企业员工行为

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第1题

旅游企业的信誉、员工的精神风貌、企业精神和风格可称之为企业的()。

A.无形形象

B.有形形象

C.真实形象

D.虚假形象

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第2题

自我期待形象即旅游企业自己所期望建立的()。

A.企业形象

B.自我形象

C.社会形象

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第3题

旅游企业的能力是指其利用资源的效率,既可以是有形的,也可以是无形的。()

旅游企业的能力是指其利用资源的效率,既可以是有形的,也可以是无形的。()

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第4题

就一般而言,旅游企业的知名度是旅游企业的()。

A.真实形象

B.虚假形象

C.总体形象

D.特殊形象

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第5题

组织形象按照可见性来分,可以分为()
组织形象按照可见性来分,可以分为()

A.特殊形象

B.总体形象

C.真实形象

D.无形形象

E.有形形象

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第6题

会议旅游能将地域特色与国际趋势相结合,将_____形象、_____形象和_____形象三者协调统一。

A.企业、举办地、旅游目的地

B.会议、企业、旅游目的地

C.会议、举办地、旅游目的地

D.会议、工作地、旅游目的地

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第7题

下列属于政府营销行为的是()。

A.代表旅游地发布旅游信息

B.发布宣传区域旅游形象的文献资料和举办各种宣传推介和公关活动

C.促进本地区和国外的旅游企业之间的协作

D.设计国家或本区域旅游形象标志、口号并进行形象推广

E.旅游发展调研和预测

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第8题

分形象是各个要素反映出来的某一方面形象,它包括()。

A.旅游景区行为形象和旅游景区听觉形象

B.旅游景区理念感知形象和旅游景区视觉形象

C.旅游景区文化形象和旅游景区电子形象

D.旅游景区原声形象和旅游景区符合形象

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第9题

企业形象的无形要素包括()

A.企业理念

B.企业制度

C.员工形象

D.企业信誉

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第10题

下列与旅游市场相关的有形和无形的媒介中,属于旅游市场中介的有(

A.旅游价格

B.旅游竞争

C.旅游网站

D.旅游管理

E.旅游信息

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