题目内容
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[判断题]
《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。（）
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A.旅行须知、乘车安全须知
B.客运服务质量标准摘要
C.铁路12306手机客户端
D.微信公众号二维码
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第2题
动车组列车服务指南中含有（)、本车型的设备设施介绍、（)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码及（)。
A.旅行须知
B.乘车安全须知
C.主要停靠站公交信息
D.本趟列车销售的商品价目表、菜单
第3题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号)，动车组列车车厢内要配有服务指南，服务指南含有（)等内容。
A.旅行须知、乘车安全须知
B.本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息
C.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
D.本趟列车销售的商品价目表、菜单
第4题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车车厢内要配有服务指南，服务指南不含有（）内容。
A.旅行须知
B.乘车安全须知
C.主要停靠站公交信息
D.列车时刻表
第7题
《动车组列车服务质量规范》中规定：广播、视频内容以（)为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容。
A.介绍安全事项
B.方便旅行生活
C.通报站名
D.介绍注意事项
第8题
《动车组列车服务质量规范》中规定安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用（)等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
A.广播
B.视频
C.图形标志
D.服务指南
第10题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车采用（)等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
A.图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南
B.视频、图形标志、电子显示、服务指南
C.图形符号、电子显示、广播、服务指南
D.广播、视频、图形标志、服务指南
