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[判断题]
根据邮政企业员工违反《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》下列情形之一的（《中国邮政储蓄银行员工行为三十六条禁令》）中第二十一条规定:“违规代客户办理业务的。”可以用轻微积分进行考核处理（）
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A.服务口号：邮政连着你我他,文明服务千万家
B.核心价值观：社会，企业与员工共同发展，共繁荣
C.市场理念：利益竞争双赢
D.企业使命：发展现代化邮政，满足社会需要
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第1题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程（2020年版)》（邮银制〔2020〕10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“系统管理员”角色由邮储银行各级机构各投诉渠道管理部门员工及邮政企业代理营业机构投诉管理部门员工担任。（)
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第3题
违反反洗钱法律法规、监管规定及行内制度，导致我行发生反洗钱合规风险事故或受到监管处罚的，按照（
违反反洗钱法律法规、监管规定及行内制度，导致我行发生反洗钱合规风险事故或受到监管处罚的，按照()追究有关责任人员的责任。
A.《员工行为十条禁令》
B.《邮政金融从业人员违规积分管理办法》
C.《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(试行)》
D.其他行内规章制度
第5题
根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法》，新设代理营业机构应依托于（)。A.邮政企业B.已设立的
根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法》，新设代理营业机构应依托于()。
A.邮政企业
B.已设立的邮政企业营业机构
C.邮储银行
D.已设立的邮储银行营业网点
第7题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕119号)，违反服务价格管理规定，对明令禁止、取消或减免收费的服务项目继续收费的，应给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分。（)
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第9题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），违反服务价格管理规定，对明令禁止、取消或减免收费的服务项目继续收费的，应给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分（）
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号)，邮储银行和邮政企业各级机构投诉管理员应在投诉管理问题责任追究后()个工作日内真实、准确的将问责录入“金融消费者投诉管理系统”。
A.1
B.3
C.5
D.7
第11题
根据《中国邮政储蓄银行企业网上银行业务管理办法（２０１２年修订版）》规定，各级行要加强人员管理和权限管理，具有权限制约关系的身份不得兼职。网点经办柜员不能兼任制证员，网点制证员、网点经办员、业务主管不能相互兼任
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