题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
通过对消费者购买行为的研究发现,消费者的购买决策过程往往带有很强的个体差异和较复杂的购买条件，一般由五个阶段构成，即()、()、()、()以及购后行为。
A.确认问题
B. 收集信息
C. 选择确定
D. 备选产品评估
E. 购买决策
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A.观察法
B.访谈法
C.测量法
D.统计法
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第6题
对于消费者洞察，下列说法正确的有（）
A.研究以前不为人知或未被充分利用的一种市场潜在行为
B.经过有意识地对消费者内在渴望（需求）的观察后得得出的一种发现
C.把一系列这种发现逻辑性地连贯起来就形成了一种市场洞察
D.把这种洞察用于品类计划过程和/或作出经营调整决策后，购买行为和品类业绩表现都会发生积极的变化
第7题
研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴()。
研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（)。
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A.了解消费者购买动机
B.调查和发现潜在用户
C.研究市场潜在需求量
D.了解竞争者服务水平
第8题
Gillette通过市场研究发现，多数消费者在销售点才决定购买某种品牌的止汗露，而不是在进入商店前就已经想好。根据这一发现，以下哪种类型的促销对Gillette止汗露更有效？()
A.直接邮寄的优惠券
B.附在报纸上的优惠券
C.事件营销
D.店内发放的优惠券
第10题
用户及消费者购买行为的研究内容包括（)。[A]用户的家庭、地区、经济等基本情况[B]研究用户对特定
用户及消费者购买行为的研究内容包括()。
[A]用户的家庭、地区、经济等基本情况
[B]研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因
[C]了解消费者喜欢在何时、何地购买
[D]促销策略的研究
