题目内容
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[主观题]
客户档案的基本内容包括哪些。
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A.客户档案一般包括个人资料，组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料
B.登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录
C.客户档案应包含哪些内容，同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制
D.客户档案应包含哪些内容，取决于客户服务的对象和目的
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第2题
客户档案一般包括企业运作记录、交易记录、客户背景资料、组织资料、个人资料。有关客户档案的理解中，以下（）是错误的。
A.登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录
B.客户档案一般包括个人资料、组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料
C.客户档案应包含哪些内容，同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制
D.客户档案应包含哪些内容，取决于客户服务的对象和目的。
