题目内容
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[主观题]
待客三声()A问有答声B答有笑声C去有送声D来有迎声E热情招待
待客三声()
A问有答声
B答有笑声
C去有送声
D来有迎声
E热情招待
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待客三声()
A问有答声
B答有笑声
C去有送声
D来有迎声
E热情招待
第9题
A.接待客人要礼貌待客,即“五语”:问候语;请求语;感谢语;致歉语;道别语
B.接待人员对待来访者不能漠然处之,流露出似听非听的神情
C.接待客人要文明待客,即“三声”:来由迎声、问有答声、去有送声
D.接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面
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