“给你念过两遍了，拿笔记好”是服务忌语。此题为判断题(对，错)。

A.请注意开门安全

B.塞车了，我也没办法

C.快点，时间长了我可不等

D.你又没说要车票

A．不知道

B．有意见，找经理去

C．你先随便看看

D．没零钱了，自己出去换去

A.对不起，可能我敲门的声音小了，您没听见。

B.请问，您预定客房了吗？

C.这是房间的钥匙，祝您愉快！

D.换班了，你等着。

A.对不起，可能我敲门的声音小了，您没听见。

B.请问，您预定客房了吗？

C.这是房间的钥匙，祝您愉快！

D.换班了，你等着。

A先生，我说的话没有听到吗？

B抱歉给您带来困扰了，您看您有什么需求

C对不起暂用你的时间了，请看有什么需要帮助的

A.到底要不要，想好了没有

B.我给您参谋一下好吗？

C.请随便参观

D.您还有什么不清楚的吗？

A、怎么连自己的病都讲不清楚

B、不要难过，你的病经过治疗是可以缓解治好或好转的

C、请问哪里不舒服

D、请放松，不要紧张，我给你做个检查

A.请放松，我给你做个体格检查

B.你上次来看过的吧，经过用药后好些了吗

C.回去按时吃药，病情有变化随时来医院就诊

D.为什么不听医生的话，再这样下次就不要来看了

E.不要太担心，你的病经过治疗是可以缓解的

A.报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”

B.服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有？”

C.售楼处交易员：“请您到后面排队等候，一个一个来。”

D.酒店服务员：“这事我管不了，去问别人吧!”