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[单选题]

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。

A.消费者会满意

B.消费者不满意

C.消费者会非常满意

D.消费者无所谓

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第1题

购买者对其购买活动的满意感(s)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P

购买者对其购买活动的满意感(s)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若EP,则消费者会非常满意。()

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第2题

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则消费者会感到()。

A.不满意

B.满意

C.无所谓

D.很满意

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第3题

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者会非常满意。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

购买者对其购买活动的满意感有下列因素对比的结果()。

A.产品功能

B.产品可觉察的性能

C.产品期望

D.产品可觉察的价值

E.产品的质量

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第5题

产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E P)。以下关于E和P关系描述正确的是()。

A.若E=P时,消费者满意

B.若E>P 时,消费者不满意

C.若E

D.E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强

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第6题

购买者对其购买行为的满意度(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则 。

A.消费者会满意

B.消费者不满意

C.消费者会非常满意

D.消费者无所谓

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第7题

购买者对其购买活动的满意与否,取决于消费期望与实际效用的一致性。若消费期望小于实际效用,则()。

A.消费者会非常满意

B.消费者会满意

C.消费者不满意

D.消费者无所谓

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第8题

关于品牌忠诚度的五种分级,其说法正确的有()

A.无品牌忠诚者,其含义是没有品牌认同

B.习惯购买者,其含义是有固定购买偏好

C.满意购买者,其含义是满意了再购买

D.情感购买者,其含义是对品牌融入了情感

E.忠诚购买者,其含义是以使用某种品牌为骄傲

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第9题

小张自己非常喜欢A品牌,认为A品牌旗下产品让其非常满意,同时非常认同A品牌文化,积极像他人推荐A品牌,也不允许身边的亲朋好友诋毁A品牌。小张对A品牌的忠诚度属于

A.满意购买者

B.承诺购买者

C.情感购买者

D.习惯购买者

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第10题

最优化战略则不同,与满意化战略相反,指组织购买者向熟悉的或以前有来往的供应商询问情况,只要找到第一个能够满足其购买或服务要求的供应商,生意就达成了。()
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