释义的目的不包括〔)

A.有效的释义即对服务对象提出的问题、困扰、疑虑做出说明，从而消除来访者的各种顾虑，达到以消除各种心理困境，取得服务对象合作的目的。

B.说话要深入浅出，通俗易懂，尽可能少用医学或心理学方面的专业术语

C.解释应该灵活

D.做出符合服务对象情况的合理解释

E.重复服务对象的话

A.营造和谐氛围

B.探究服务对象的需求、风险等

C.让对象做出知情自主自愿和可行的决定

D.随访或回访

A.咨询员一定要重复服务对象的原话

B. 咨询员所使用的有效释义语言要通俗易懂

C. 咨询员所释义的内容一定不能超越服务对象所叙述的内容

D. 咨询员需要把服务对象的言语内容和非言语内容进行释义

关于网络市场调研，下列哪个做法是不恰当的？()

A让用户了解调研目的并确信个人信息不会被公开或者用于其他任何场合

B提醒被调查者对遗漏的项目或者明显超出正常范围的内容进行完善

C尽量减少有效问卷

D吸引尽可能多的人参与调查

A.明确职责范围

B.施加压力，督促尽快提高

C.为替代别人履行职责做铺垫

D.意识自身能力缺陷

A.目标应以服务对象为中心

B.目标应具有明确的针对性很单一性

C.目标应切实可行

D.应让病人参与目标的制定

A.让所有服务对象得到优质、系统、连续、动态的医疗保健服务

B.是保健和临床相结合的纽带与实现途径

C.为了工作量

D.以上均是

A.释义

B.倾听

C.提问

D.鼓励

A.重复服务对象所说的所有内容

B. 仅对服务对象的谈话重点内容进行简单的复述

C. 对服务对象的谈话内容或动作总结后进行概述

D. 追问服务对象所有问题