题目内容
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[多选题]
《动车组列车服务质量规范》规定：行李架、大件行李存放处物品摆放（)。
A.平稳
B.牢固
C.美观
D.整齐
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A.平稳
B.牢固
C.整齐
D.美观
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：载客动车组列车可将集装件装载（)、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
A.大件行李存放处
B.行李架
C.座椅上
D.车门口
第8题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。（）
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第9题
《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。锐器、易碎品、杆状物品等放在（）
A.座（铺）位下面
B.运行前方第一排坐席前
C.大件行李存放处
D.运行后方第一排坐席后
