以下（)属于网站提供的个性化服务。

A、提供个性化服务

B、提供有效的用户反馈渠道

C、提供良好的售后服务

D、企业信息的发布

A.互联网地图是动态的，可以及时更新

B.互联网地图是一种网络化城市电子地图

C.互联网地图可以与用户个性化需求结合在一起，实现人性化服务功能

D.互联网地图网站向用户提供二次开发的软件接口

E.互联互联网电子地图中的信息不需要GPS的支持

A.信息的发布服务

B.在线预订服务

C.提供个性化酒店产品和服务

D.旅游社区的售后服务

E.网站交易服务

A.积极心态迎接顾客

B.发现及诊断顾客需求

C.提供个性化建议

D.忠诚度及顾客关系管理

A.公司

B.各单位

C.跨国企业

D.电子商务网站

A.不能自持多媒体

B.不能接收客户端的实时信息

C.不能为客户提供个性化的服务

D.不能支持动画

A.调查需求

B.制定服务计划

C.临时性转介

D.提供个性化服务

E.服务效果评估跟踪随访

A.企业为用户提供开放的个性化服务

B.智能化，属于自助型服务

C.不仅依靠PC，而且利用所有设备提供和享受电子化服务

D.INTERNET同时为企业和个人提供服务

A.个性化推荐系统

B.个性化页面设计

C.个性化商品设计

D.个性化服务

A.个性化推荐系统

B.个性化页面设计

C.个性化商品设计

D.个性化服务