一般来讲，企业构建转移壁垒，使大客户更换品牌和供应商时感到转移成本太高，原来所获得的利益会因为转换品牌和供应商而流失，这样可以加强大客户的忠诚度。（)

A.为大客户提供增值服务产生的良好效果

B.公司的服务成本会提高，服务难度会加大

C.能使大客户对公司的产品形成依赖

D.使大客户不愿意深入使用该公司的产品

下列各项中，一般不属于鼓励行业竞争的主要因素是()。

A．竞争对手时常更换

B．行业已进入成熟期

C．行业的退出壁垒较高

D．企业拥有稀缺资源

A.购买总成本

B.转移价格

C.客户的转移成本

D.转移壁垒

A.谈判的过程

B.交货的及时性

C.优惠的价格

D.产品和服务的附加价值

A.10人左右

B.20人左右

C.30人左右

D.40人至50人

A.好的产品支持大客户销售

B.产品要贴合客户的需求

C.好的产品是帮助企业赚钱的

D.产品随着企业愿景的不断发展变化

A.购买产品或服务，满足需求或解决问题

B.供应商是很专业的，而且是可以信赖的

C.只关心产品或服务的价格

D.作为谈判者，要了解对方的需求

A.坚守行业传统，维持价值链的稳定不变

B.跳出行业局限，打破价值链的线性思维

C.围绕顾客价值构建价值网络

D.围绕企业价值构建价值网络