A、制定计划
B、马上行动
C、明日复明日
D、SMART法则
第1题
A.主动交往
B.帮助别人
C.关注对方
D.肯定对方自我价值
E.注视对方
第2题
A.热情接待
B.耐心解答
C.解决困难
D.客气疏远
E.指导护理
第3题
A.明确目标
B.有计划、有组织地进行工作
C.没必要和别人的时间取得协调
D.制定规则、遵守纪律
第4题
A.响应;
B.检测;
C.策略;
D.预警;
第5题
A.追逐策略
B.均衡策略
C.混合策略
D.面向库存生产的策略
第6题
第7题
第8题
A.账户策略
B.本地策略
C.事件日志
D.交互式登陆
第9题
A.人员推销
B.定价
C.营业推广
D.广告宣传
第10题
A.相对抑制
B.削弱
C.强化
D.增强
E.隔离
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