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第1题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车)使用纱帘。（)
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第2题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车)洗脸间有洗手液（皂)、垃圾桶。（)
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第3题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车)使用遮光帘和纱帘。（)
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第4题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车)走廊有地毯，边座有套。（)
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，软卧车（含高级软卧车），走廊有地毯，边座有套。（）
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，软卧车（含高级软卧车)，走廊有地毯，边座有套。（)
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第7题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车)，洗脸间有（)。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，软卧车（含高级软卧车)，厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有垃圾箱（桶)。（)
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第9题
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车)厕所配有（)卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，软卧车（含高级软卧车），厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有垃圾箱（桶）。（）
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