在价值链上，每一个价值活动的过程都由两部分构成：物流和信息流。物流指的是为了完成价值活动而要求的所有实物形态的操作过程;而信息流指的是伴随物流过程所需要的信息处理过程，包括从事捕捉、整理、控制信息的过程，但是不包括分析、扩散信息的过程。（)

A.通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率

B.通过计算机辅助设计系统来提升技术研发效能

C.通过人力资源管理系统提升人力资源效能

D.通过计算机化订货系统加强采购效率

A.价值链中的每一个活动都能分解为一些互相分离的活动

B.资源分析必须是一个从资源评估到对怎样使用这些资源的评估过程

C.价值链活动之间存在各种联系，选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的

D.价值活动的联系只存在于企业价值链内部

A.价值链

B.流程

C.信息流

D.作业

A.“价值链”由哈佛商学院迈克尔？波特教授于1985年在《竞争优势》一书中提出。波特认为，“每一个企业的价值链都是由研发、采购、生产、销售、财务会计这五种基本活动类别以独特方式联结在一起构成的一个系统。”

B.“价值链”是企业进行“价值创造”和“价值实现”的全过程。

C.通过价值链分析，明确互联网企业的核心价值活动(战略业务单元)，或通过价值网模型分析，识别企业在价值网络中的中枢地位。

D.价值网的本质是在专业化分工的生产服务模式下，通过一定的价值传递机制，在相应的治理框架下，由处于价值链上不同阶段和相对固化的、彼此具有某种专用资产的企业及相关利益体组合在一起，共同为顾客创造价值。

A.价值链中的每一个活动都有对应的业务流程支持

B.业务流程就是完成价值链的全部活动或部分活动

C.每一个价值链都是由一个或更多的业务流程所支持的

D.业务流程所产生的价值必须要远远大于其成本，否则价值链的利润为负

A.价值链中的每一个活动都有对应的业务流程支持

B.业务流程就是完成价值链的全部活动或部分活动

C.每一个价值链都是由一个或更多的业务流程所支持的

D.业务流程所产生的价值必须要远远大于其成本，否则价值链的利润为负

此题为判断题(对，错)。

A.明确人力资源管理活动

B.确定战略规划

C.组织的价值链

D.组织成果