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[主观题]

全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应首先报告组团社。 ()

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第1题

全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应首先报告组团社。()

全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应首先报告组团社。()

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第2题

全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应及时向地陪指出,必要时可与当地接 待
社交涉或报告组团社。 ()

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第3题

全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应及时向地陪指出,必要时可与当地接待社交涉或报告组团社。 ()此题为判断题(对,错)。
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第4题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告()

A.境外旅游社

B.组团社

C.当地接待社

D.当地旅游局

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第5题

8、如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告()。

A.境外旅行社

B.组团社

C.当地接待社

D.当地旅游局

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第6题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()

A.报告境外旅行社

B.报告组团社

C.报告当地接待社

D.报告当地旅游局

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第7题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()

A.报告境外旅行了社

B.报告组团社

C.报告当地接待社

D.当地旅游局

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第8题

在团队接待过程中,全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象,不应采取的措施是(). A

在团队接待过程中,全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象,不应采取的措施是().

A.向地陪提出意见,督促对方改进并给予客人合理的补偿

B.向组团社报告,请组团社与地接社协商解决

C.告知游客,组织游客与地接社进行协商 .

D.若地陪不愿改进,要求地接社更换导游

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第9题

如果旅游团发生的错接事故,()是导游人员正确的做法

A.发现错接后地陪应马上向接待社领导报告,查明两个错接团的情况,再做具体处理

B.如经核查,错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游又同是地陪,那么可将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团

C.如发生其他人员将游客带走,应马上报案,避免游客发生意外

D.如经核查,错接的团分属两家接待社接待,则必须交换;如错接的两个团属同一旅行社接待,但两个导游中有一名是地陪兼全陪,那么,也应交换旅游团

E.地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解

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第10题

导游服务集体中,具体实施当地旅游接待计划的是()。

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.景点讲解员

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