题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（)。
A.国家的律法人员
B.团队成员
C.股东
D.管理层
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A.管理层
B.公司员工的家属
C.组织的所有者
D.股东
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第3题
H市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展，厂长李明是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的
时候，他已预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。不久冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压，好在宇宙厂早有准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保住了原有的市场，还提高了自己产品的市场占有率。
但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题。问题主要出在生产上，主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调来的。她工作认真负责，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺。产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。该厂李厂长为此很伤脑筋，想把李英撤换下去，但又很为难，她并没犯什么错误，若硬要撤，搞不好会弄僵上下级之间的关系。若不撤换，厂里的生产又无法改善，可能会出现亏损。
李厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王教授商量。王教授听完李厂长的诉说，思索一阵，对李厂长说：“你何不如此呢,,”李厂长听完，连声说：“好办法，好办法。”李厂长回去后按照王教授的建议组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。原来，王教授建议该厂再设一生产指挥部，把李英升为副指挥长，另任命懂生产、有能力的赵翔为指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥更加有效，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了二人的积极性，解决了一个两难的问题。
根据以上案例，回答以下各题。
1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是()。
A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队
B、能够使企业增加利益的人和团队
C、使企业利益减少的人和团队
D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队
2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是()。
A、管理人员
B、H市二轻局
C、咨询部门
D、生产部门
3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益相关者的是()。
A、消费者
B、分销商
C、生产指挥部
D、供应商
4、根据Ansoff矩阵，宇宙冰箱厂采取的战略属于()。
A、市场开发战略
B、多元化经营战略
C、产品开发战略
D、市场渗透战略
5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，宇宙冰箱厂采取的战略的特点是()。
A、向现有客户提供新的产品和服务
B、说服消费者改变使用习惯，增加购买量，以提高产品的市场占有率
C、涉及寻找新市场和新客户
D、将新的产品和服务销售到新市场
第4题
H市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展，厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的
时候，他已预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。不久冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压，好在宇宙厂早有准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保住了原有的市场，还提高了自己产品的市场占有率。
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但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题。问题主要出在生产上，主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调来的。她工作认真负责，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺。产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。该厂周厂长为此很伤脑筋，想把李英撤换下去，但又很为难，她并没犯什么错误，若硬要撤，搞不好会弄僵上下级之间的关系。若不撤换，厂里的生产又无法改善，可能会出现亏损。
周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王教授商量。王教授听完周厂长的诉说，思索一阵，对周厂长说：“你何不如此呢……”周厂长听完，连声说：“好办法，好办法。”周厂长回去后按照王教授的建议组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。原来，王教授建议该厂再设一生产指挥部，把李英升为副指挥长，另任命懂生产、有能力的赵翔为指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥更加有效，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了二人的积极性，解决了一个两难的问题。
(1)组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是()。
A.来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队
B.能够使企业增加利益的人和团队
C.使企业利益减少的人和团队
D.影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队
(2)组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是()。
A.管理人员
B.H市二轻局
C.咨询部门
D.生产部门
(3)组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益相关者的是()。
A.消费者
B.分销商
C.生产指挥部
D.供应商
(4)根据Ansoff矩阵，宇宙冰箱厂采取的战略属于()。
A.市场开发战略
B.多元化经营战略
C.产品开发战略
D.市场渗透战略
(5)相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，宇宙冰箱厂采取的战略的特点是()。
A.向现有客户提供新的产品和服务
B.说服消费者改变使用习惯，增加购买量，以提高产品的市场占有率
C.涉及寻找新市场和新客户
D.将新的产品和服务销售到新市场
第5题
良好的组织使命和目标应该不具备()的特征。
A.能够满足组织的不同利益相关者的需求
B. 体现了普通员工的意愿，能够激起员工的组织承诺
C. 对组织的发展方向有一个清晰的概括
D. 有利于组织目前的发展即可，不用考虑组织的长远发展
第6题
根据以上案例，回答以下各题。
1.组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（）。
A.来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队
B.影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队
C.使企业利益减少的人和团队
D.能够使企业增加利益的人和团队
2.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者的是（）。
A.管理人员
B.新产品研发部门
C.政府部门
D.生产部门
3.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的内部利益相关者的是（）。
A.消费者
B.行业协会
C.供应商
D.各地经销负责人
4.根据A.nsoff矩阵，朱总在市场方面采取的策略是（）。
A.市场开发
B.市场渗透
C.产品开发
D.多元化经营
5.相对于A.nsoff矩阵的其他几种战略，朱总采取的战略特点是（）。
A.向现有客户提供新的产品和服务
B.比较保守
C.风险性大
D.寻找新市场和新客户
第8题
项目章程是一份由（)所签发的书面文件，目的是正式承认项目的地位，授权项目经理能够在项目内部调配组织资源用来开展项目活动。
A.项目团队以外的、对组织资源有控制权的直接管理者和支持项目的管理者
B.不利的项目利益相关者
C.政府部门
D.项目团队成员
第9题
下列对新古典经济理论的评价，正确的是（）。
A.强调组织内部的职权结构
B.没有指出使企业效率最大化的内部工作模式
C.更关注组织的政治运作
D.企业组织被看成是利益相关者的结合体，各利益相关者为企业提供资源并获取相应回报
