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[多选题]
当消费者和经营者发生消费者权益争议时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，解决争议的途径有（）
A.消费者与经营者协商和解
B.消费者请求消费者协会调解
C.消费者向有关行政部门申诉
D.消费者向人民法院提起诉讼
E.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
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第2题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，其解决争议的途径不包括（)。
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.请求公证机构公证
D.提请仲裁机构仲裁
第9题
当消费者与经营者之间发生权益争议时．根据《消费者权益保护法》的规定，下列可以利用的解决途径有（）。
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.提请仲裁机关仲裁
D.向人民法院提起诉讼
第10题
当消费者权益受到损害时，或者因商品或者服务的质量、价格等与销售者发生争议，下列哪种解决方式是不可取的。（)
A.消费者可以直接与经营者协商和解解决
B.可以请求消费者协会调解解决
C.向法院提起诉讼
D.不让经营者继续营业
