题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
次品材只要客户不要质保书，便可外发给此客户。（)
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A.公司内部且有开库的人员可以，但注意不要泄露非沟通的信息
B.都不行，不能外发给任何人
C.只要不泄露客户信息则可以截图外发
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第8题
经纪人通过码上有客生成了自己的店铺二维码，可以在哪些场景下进行推广（）
A.把二维码给隔壁小超市老板，客户只要扫码就送一个鸡蛋，费用经纪人来承担
B.轻轨站驻守的时候，将二维码贴到房源纸上发给往来的行人
C.将二维码做在自己的名片上，有上门的客户就给一张
D.直接在朋友圈中编写好转发语并分享，朋友圈中的好友都能进行查看
第10题
广州鸿运退休人员登记外呼流程正确的表述是（）
A．第一次外呼，由11183-6客服人员外呼跟退休人员确认地址，如地址有误在表格上更改，直接派揽B．第二次外呼，寄递资料妥投后的三天内，再由11183-6客服人员通过020名单外呼与客认确认信息采集表、身份证、户口簿等要求回收的材料已经准备好，核对地址并通过O2O直接派揽，由揽投员上门收回资料寄达鸿运公司C．客户表示人不在广州的坐席单独登记发给班组长对接广州鸿运D．坐席接到来电咨询需登记好客户资料发给班组长对接，登记格式：广州鸿运公司退休登记：姓名XXX 联系电话：XXX 客户诉求：XXX
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