A.以人为本型
B.面向顾客型
C.自我定位型
D.不断创新型
第3题
A.在企业追求“顾客满意”过程中,以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生
B.20世纪70年代,市场营销理念得到了进一步的发展
C.面对众多品牌产品与服务的提供者,消费者在选择时变得越来越成熟和有理性
D.消费者在购买时,必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品,这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本
第4题
A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式
B. 顾客导向的政府,就是为公民提供高效、有致的服务,保持有效的沟通
C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式
D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
第5题
A.责任
B.优质
C.卓越
D.超越
第6题
A.①②
B.③④
C.②③
D.②④
第8题
A.精制动物疫苗,呵护人类健康
B.致力于成为具有国际竞争力的生物制品企业
C.为国内外养殖企业构建疾病防控体系并提供优质疫苗
D.创新,品质,服务,共享
第10题
为了进一步保持竞争优势,张鹏开始考虑扩张南华厨具用品公司。他考虑了两个方式,一是采取增开分店方式,二是采取加盟方式。
要求:
(1)简要分析张鹏采取增开分店方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、赢利性以及风险的影响。
(2)简要分析张鹏采取加盟方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、赢利性以及风险的影响。
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