题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
把修好的车辆送到顾客家里时（注：国外经常有这种服务)，因故未能与顾客直接交谈。顾客当初对车辆
把修好的车辆送到顾客家里时(注：国外经常有这种服务)，因故未能与顾客直接交谈。顾客当初对车辆的故障非常在意，维修接待员也确信车辆已经完全修复。即使如此，维修接待员也要与顾客联系，确认顾客对修理的结果是否满意。()
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第2题
小王每天服用两片维他命，每次订货7天后就有人把药送到他家里。小王的再订货点是（)A.2B.3.5C.7D.14
小王每天服用两片维他命，每次订货7天后就有人把药送到他家里。小王的再订货点是()
A.2
B.3.5
C.7
D.14
第3题
顾客购物回家后发现购买的商品少一种，正确的做法是（)。
A.顾客将所购买商品遗忘或丢失，经过查找确认丢在卖场，联系顾客将商品送至家中(市区)
B.确认商品丢在卖场，将商品退回卖场帮助顾客保存，等顾客方便时来取
C.确认商品丢在卖场，顾客表示先不要了，可直接办理退货(微信、支付宝转账)
D.收银员自身原因，真诚向顾客道歉，将商品送到顾客家里并赠送礼品一份
第5题
理论上而言，对于一个开放经济体，当投资不足，国内储蓄大于投资时()
A.国际收支经常账户是顺差，资金由国内流向国外
B.国际收支经常账户是逆差，资金由国内流向国外
C.国际收支经常账户是逆差，资金由国外流向国内
D.国际收支经常账户是顺差，资金由国外流向国内
第6题
当代西方国家经常把社会公众称为顾客，从这个角度而言，公共行政的最基本 特性应是（）。
当代西方国家经常把社会公众称为顾客，从这个角度而言，公共行政的最基本
特性应是（）。
A．权威性
B．强制性
C．非营利性
D．服务性
第7题
某私立大学准备分批送教师去国外培训。有人提出反对意见，因为这需要一大笔培训经费，会减少学校收入，削弱学校的竞争力。以下哪一项如果为真，最能削弱反对者的意见？
A.教师具有较高的水平，可以吸引更多的学生，从而增加学校收入
B.把教师送到国外培训，可以使学校有更好的声誉
C.学校的资金比较宽裕，完全可以支付这笔培训经费
D.把教师送到国外培训，可以和外国大学建立合作关系
第8题
：当代西方国家经常把社会公众称为顾客，从这个角度而言，公共行政的最基本 特性应是（）。A．
：当代西方国家经常把社会公众称为顾客，从这个角度而言，公共行政的最基本 特性应是（）。
A．权威性
B．强制性
C．非营利性
D．服务性
第10题
Windows中将信息传送到剪贴板不正确的方法是（)。 （A) 用“复制”命令把选定的对象送到剪贴板 （B) 用“剪切”
Windows中将信息传送到剪贴板不正确的方法是( )。
(A) 用“复制”命令把选定的对象送到剪贴板
(B) 用“剪切”命令把选定的对象送到剪贴板
(C) 用Ctrl+V把选定的对象送到剪贴板
(D) Alt+PrintScreen把当前窗口送到剪贴板
第11题
在Windows 7中将信息传送到剪贴板不正确的方法是_____。
A.用"复制"命令把选定的对象送到剪贴板
B.用"剪切"命令把选定的对象送到剪贴板
C.用CTRL+V把选定的对象送到剪贴板
D.Alt+PrintScreen把当前窗口送到剪贴板
