题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
北京华农伟业种子科技公司是一家非常优秀的民营企业，它的年会奖励方式很有特色。例如，让入职不满一年的新员工给有杰出贡献的老员工和部门领导颁奖，给业绩很好但当年刚离职的员工颁发“金足迹奖”。这是（)的案例。
A运用激励因素“以奇胜”
B运用保健因素“以奇胜”
C运用激励因素“以正合”
D运用保健因素“以正合”
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A.步行穿越调查法
B.标杆瞄准法
C.服务质量调查法
D.质量咨询法
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第2题
以下属于能够企业带来竞争优势的不可模仿的资源有()。
A.一家餐馆位于商业步行街的黄金地段
B.一家企业具有优秀的售后服务团队
C.一家公司具有非常亲和力的文化
D.一家制药企业拥有百年老字号
第3题
甲公司是一家家用小轿车的生产企业，作为制造性企业，其生产环节尤为重要，为了提高企业生产制造环节的优势，甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验，则甲公司采用的基准分析类型为（）。
A.竞争性基准
B.一般基准
C.过程或活动基准
D.顾客基准
第4题
沁心公司是一家主要生产冰爽系列饮料的企业，其品牌在市场上的认可度非常高，而且沁心公司的销售团队非常优秀且生产设备先进，该企业目前打算收购一家生产白酒的企业，收购了之后可以将自己的品牌用于该酒水，而且可以用自己的销售团队为新并购企业的产品进行销售，并且可以平衡企业冬季生产和销售不饱和的情况，由此可以看出该并购可以获得的好处是（）。
A.营销与销售协同效应
B.经营协同效应
C.财务协同效应
D.管理协同效应
第5题
计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利地在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平，因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、薪酬以及解雇等各个人力资源管理领域都制定了非常明确的规则和程度，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司在做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非常明确的，每一次晋升都会有若干员工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。该公司做出晋升决策的依据是候选人的（）
A.学历
B.相对绩效水平
C.资历
D.能力
第6题
北京师范大学将自主研发的（)技术成果以750万元的价格转让给北京华海德源科技有限公司。该技术
北京师范大学将自主研发的()技术成果以750万元的价格转让给北京华海德源科技有限公司。该技术为世界首创，填补了国内外空白。
第7题
计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平，因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、薪酬以及解雇等各人力资源管理领域都制定了非常明确的规划和程序，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司在做出晋升决定时，会严格按任职员工的历史绩效以及一线的工作时间和发展潜力等因素来进行综合考察、晋升标准和晋升待遇也是非常明确的，每一次晋升都会有若干员工作为候选人，其中最优秀的人将被选拔至上一级领导岗位（）
A.（1）与该公司的人力资源管理实践吻合的特征包括（AD）
B.内部劳动力市场
C.封闭劳动力市场
D.终身雇佣
E.晋升竞赛
第8题
甲公司是一家国际大型家电公司，其产品非常优秀，可以说，在现行市场上，其在很多方面都掌握着核心
的技术。乙商场是国内屈指可数的大型家电连锁商店，其销售额占整个市场的十分之一。在家电行业竞争极其激烈，销售和市场占有率非常重要。在新的时期，双方约定进行谈判来订立新的合同。双方保持着长期、良好的合作关系，双方的实力相当，谁也不能忽视对方。
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问题：(1)在讨价还价中，甲方主谈拟采用从高到低的、然后又微高的让步策略(第五种让步策略)，你认为是否合适？这种让步策略的特点是什么？
(2)结合案例，说一下常见的谈判策略主要有哪些，列举10个策略？
第9题
【简答题】管理的误区 某个保健品集团总裁曾经相当辉煌，被冠以“杰出青年企业家”、“十大杰出青年”等荣誉。从1991到1994年这四年间，该公司已累计完成销售额20亿元，实现利润4. 2亿元。用当时的记者话说，该公司的成功秘诀在于：不追求产值，追求利润；追求市场占有率，破除生产能力扩大之传统模式；破除大规模负债经营模式，依靠自身滚动经营等等其实真正秘诀在于：广告轰炸、人海会战。用当时总裁的一句话说：“最优秀的人是商人，最优秀的商人是广告人。”我们看下面一组数据：该公司1991年投入120万元广告费，其利润是400万元；1992年投入1000万元广告费，其利润是6000万元；1993年投入8000万元广告费，其利润是2亿元。但1994年下半年起，保健品市场的竞争异常激烈且混乱。这个时候，该总裁感觉到市场经济的残酷，开始把眼光转向公司的内部管理，这才发现公司的内部管理非常混乱，根本无法应付当时激烈的竞争。香港一家咨询公司对该公司进行了认的总结，认为该公司存在四大缺陷：一是管理混乱，管理的帐务不
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