题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

良好的公司形象可获得消费者的喜爱与信任。下别不属于公司形象的是()

A.员工形象

B.企业形象

C.企业家形象

D.使用者形象

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第1题

对消费者而言,公司形象是消费者在选择品牌时首要选择的因素。良好的公司形象,可获得消费者的喜爱和信任。()
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第2题

如果公司为自身建立了良好的形象,它就建立了一类信任银行――当消费者或其他其利益相关者听到一些关于公司的负面消息时,他们就会对公司报以更加宽容的态度.
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第3题

精准服务课程目标()

A.让你成为专业人士,获得顾客的信任和尊重

B.创造愉悦的购物体验,梳理良好的品牌口碑

C.提升品牌在消费者心中的形象

D.单纯为了提升业绩

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第4题

一个具有持续产品创新能力的企业,能在消费者心中树立良好的形象,赢得消费者的信任。相反,如果企业的产品始终如一,消费者会认为该企业毫无活力,没有发展前途。同时,产品创新还是企业()、()的基础。

A.保持名牌

B.创立品牌

C.收购名牌

D.运营名牌

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第5题

代表公司形象的寿险规划师通过专业的个人形象和良好的商务礼仪来塑造公司及个人品牌、赢取客户的信任()
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第6题

所谓企业形象,即是指消费者对企业的()。

A.整体印象

B.品牌的喜爱

C.认知度

D.信任度

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第7题

偏爱型购买动机指由消费者对某种商品、商标、经销商的特殊信任和喜爱而产生的购买动机。()
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第8题

效果层次模型描述消费者对信息的心理和行为的反应过程,包括从知晓、认识、喜爱、偏好、信任、到购
买的6个步骤或展现方式。解释了从消费者接触广告,到广告最终影响消费者的购买决策需经过知晓、认知、喜爱、偏好、信任、购买六个步骤。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

消费者是目前电子商务的主要服务对象,与客户的良好沟通可以赢得顾客的信任与订单。()
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第10题

案例一 继中国跳水皇后伏明霞之后,纽崔莱又一次和中国奥运冠军、体育明星的名字联系在一起——著名
跳水运动员田亮日前正式与安利公司签约,成为安利纽崔莱营养保健食品的形象代言人。在中国,纽崔莱以其卓越的品质,连续成为2000年悉尼奥运会和2004年雅典奥运会中国体育代表团惟一专用营养晶,良好的声誉由此得到进一步确立。自从与伏明霞合作,成功推出有健康,才有将来的品牌形象广告之后,安利希望再选择一位形象健康、广受大众喜爱的代言人,以进一步体现纽崔莱健康、自然的品牌形象。一番考虑之后,2000年悉尼奥运会跳水冠军田亮脱颖而出。2001年全国十佳运动员评选中,他更是被评为最受欢迎的男运动员。出于爱护自身社会形象的考虑,田亮选择合作伙伴时,要求对方必须是声誉良好、形象健康、有实力的知名企业。经过多次接触,田亮对安利公司的发展历史、品牌形象有了深入了解,对安利的企业文化、纽崔莱的健康理念也有强烈的认同感,所以愉快地接受了安利的邀请,成为安利纽崔莱的形象代言人。案例思考:1.这是利用什么关系所开展的公关活动?2.本案例对你有什么启发?

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