题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
企业在开展团购营销的目标有（)
A.口碑营销
B.提高销售利润
C.拓展销售渠道，提高企业知名度
D.提高销售量
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A.加购量
B.曝光量
C.点击量
D.关注量
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第4题
口碑营销：指运用有效手段，让消费者在亲朋好友之间对企业的产品、服务或整体形象进行介绍、推荐的营销方式。属于口碑营销的是李阿姨购买了一款理疗仪后，每天在朋友圈图文并茂地发布自己的使用过程，赢得了几千条点赞后，在理疗仪公司换回了一个保健枕。（）
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第10题
开展团购顾客培育的一般步骤流程为（）
A.①信息收集、②初次沟通、③重复沟通、④登门拜访、⑤销售跟进、⑥售后服务
B.①登门拜访、②信息收集、③初次沟通、④重复沟通、⑤销售跟进、⑥售后服务
C.①信息收集、②初次沟通、③登门拜访、④重复沟通、⑤销售跟进、⑥售后服务
D.①登门拜访、②信息收集、③初次沟通、④重复沟通、⑤售后服务、⑥销售跟进
