题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
、文字信息指谈判者在谈判过程中的面部表情、手势、躯体姿态等心理活动的外在表现信息。（)
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这段文字主要说的是：
A.文字在表明立场时的作用不如面部表情
B.面部表情和语气是人们表达情感的重要手段
C.人与人之间通过网络交流会导致情绪沟通困难
D.缺乏面部表情信息使得人们在网络交流时易产生误会
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第1题
面部表情的主要功能是辅助人们的语言交流。在交谈过程中加强情绪信息的传达。和独处时间相比，人们
在社交情境中表达情绪的面部表情更多而且更明显。很多时候网络上的文字性讨论容易引起误解和争吵，一个可能的原因在于，交谈双方无法从对方语气判断对方是善意还是恶意，是讽刺还是调侃；更无法看到对方的表情，只能根据对方的文字判断对方的立场和意图，于是误会产生了。
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第2题
面部表情的主要功能是辅助人们的语言交流，在交谈过程中加强情绪信息的传达。和独处时间相比．人们
在社交情境中表达情绪的面部表情更多而且更明显。很多时候网络上的文字性讨论容易引起误解和争吵，一个可能的原因在于，交谈双方无法从对方语气判断对方是善意还是恶意，是讽刺还是调侃；更无法看到对方的表情，只能根据对方的文字判断对方的立场和意图。于是误会产生了。
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这段文字主要说的是：
A.文字在表明立场时的作用不如面部表情
B.面部表情和语气是人们表达情感的重要手段
C.人与人之间通过网络交流会导致情绪沟通困难
D.缺乏面部表情信息使得人们在网络交流时易产生误会
第3题
面部表情的主要功能是辅助人们的语言交流。在交谈过程中加强情绪信息的传达。和独处的时间相比，人
们在社交情境中表达情绪的面部表情更多而且更明显。很多时候网络上的文字性讨论容易引起误解和争吵，一个可能的原因在于，交谈双方无法从对方的语气判断对方是善意还是恶意、是讽刺还是调侃，更无法看到对方的表情．只能根据对方的文字判断对方的立场和意图．于是误会产生了。
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这段文字主要说的是：
A.文字在表明立场时的作用不如面部表情
B.面部表情和语气是人们表达情感的重要手段
C.人与人之间通过网络交流会导致情绪沟通困难
D.缺乏面部表情信息使得人们在网络交流时易产生误会
第4题
陈女士，67岁，双眼晚期白内障待手术，在护理过程中，有效的沟通方式是()
A.让病人用“是”或“不是”回答问题
B.用手势或面部表情来加强信息传递
C.让病人用点头或摇头回答问题
D.及时对病人所听到的声响作出解释
E.必要时用文字进行交流
第5题
男，75岁，双眼晚期白内障待手术，在护理过程中，哪种沟通方式是无效的（)。
A.让患者用点头或摇头回答问题
B.用手势或面部表情来加强信息传递
C.让患者用“是”或“不是”来回答问题
D.及时对患者听到的声响做出解释
E.必要时用文字进行交流
第6题
李女士，67岁因双眼晚期有白内障手术，在护理过程中，有效的沟通方式是（）
A.让病人用是和不是回答问题
B.用手执和面部表情来加强信息传递
C.让病人用点头摇头回答问题
D.及时对病人听到的声响作出解释
E.必要时用文字进行交流
第7题
张某，男，65岁，双眼晚期白内障待手术，在护理过程中，有效的沟通方式是
A.让患者用“是”或“不是”回答问题
B.用手势或面部表情来加强信息传递
C.让患者用点头或摇头回答问题
D.及时对患者所听到的声响作出解释
E.必要时用文字进行交流
第8题
张某，男，65岁，双眼晚期白内障待手术，在护理过程中，有效的沟通方式是
A.让患者用“是”或“不是”回答问题
B.用手势或面部表情来加强信息传递
C.让患者用点头或摇头回答问题
D.及时对患者所听到的声响作出解释
E.必要时用文字进行交流
第9题
患者女，62岁。双眼晚期白内障待手术，在护理过程中，有效的沟通方式是
A、让患者用点头或摇头回答问题
B、用手势或面部表情来加强信息传递
C、让患者用"是"或"不是"回答问题
D、及时对患者所听到的声响作出解释
E、必要时用文字进行交流
第10题
商务谈判中除了运用语言进行交流外，还广泛使用非语言表达方式。在谈判的沟通过程中，谈判人员要着重观察（)。
A.观察对方眼神的变化
B.观察对方面部表情的变化
C.观察对方的手势动作
D.观察对方不经意的小动作
